Ultima actualizacion: 20 de mayo de 2026
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En que podemos ayudar?
Cuenta e inicio de sesion
Ayuda con acceso, nombre de usuario, perfil y eliminacion de cuenta.
Temporizadores y progreso
Preguntas sobre timers, XP, rachas, estadisticas, sincronizacion o notificaciones.
Suscripciones
Ayuda con Premium, Familia, restaurar compras y suscripciones de App Store.
Privacidad y datos
Preguntas sobre acceso, exportacion, correccion o eliminacion de datos SkillQuest.
Tiempos de respuesta
- Preguntas generales: normalmente en 5 dias laborables.
- Solicitudes de privacidad y datos: en un plazo de 30 dias.
- Pagos y suscripciones: lo antes posible, segun la informacion de App Store.
Incluye esto en tu mensaje
- El correo asociado a tu cuenta SkillQuest.
- Tu plataforma: iOS, Android o web.
- Tu version de la app si la sabes.
- Una breve descripcion del problema y cualquier mensaje de error.
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar SkillQuest gratis?
Sí. SkillQuest tiene una versión gratuita con seguimiento de habilidades, temporizadores de concentración, XP, niveles y el «Modo Invitado», así que puedes probarlo antes de crear una cuenta o suscribirte.
¿Cuál es la diferencia entre «Gratis», «Premium» y «Familia»?
Con la versión gratuita puedes empezar a llevar un seguimiento de tus habilidades, usar temporizadores de concentración, ganar XP y subir de nivel. La versión Premium te ofrece más técnicas de temporizadores, estadísticas más detalladas, más historial y opciones de personalización. La versión Family incluye la Premium para toda la familia, además de funciones para padres, estadísticas de los niños, temporizadores para los niños, objetivos semanales y felicitaciones.
¿Qué técnicas de temporizador de concentración admite SkillQuest?
SkillQuest es compatible con Pomodoro, Deep Work, 52-17, Flowtime, Until Time y EMOM, dependiendo de tu plan.
¿Puedo usar Pomodoro en SkillQuest?
Sí, Pomodoro es una de las técnicas de temporizador de concentración integradas, disponible en el plan gratuito.
¿Qué son los XP, los niveles y las rachas?
Cada sesión de concentración te da XP para la habilidad que hayas practicado. Los XP se van sumando hasta subir de nivel en cada habilidad, y una racha diaria lleva la cuenta de tu constancia; además, la racha se congela para protegerla si alguna vez te saltas un día.
¿Qué pueden hacer los padres con «Family»?
Con «Familia», los padres pueden poner temporizadores para sus hijos, ver las estadísticas de los niños, fijar objetivos semanales y enviarles mensajes de ánimo, todo ello dentro de un grupo familiar compartido en el que quedan claros los roles de padres e hijos.
¿Pueden los padres poner el temporizador por sus hijos?
Sí. Con la función «Familia», los padres y el titular de la cuenta familiar pueden activar temporizadores para los niños del grupo familiar. La sesión está vinculada a la cuenta del niño, así que su progreso y el tiempo que dedica a practicar siguen siendo visibles.
¿Puedo ver cómo va mi hijo?
Con «Familia», los padres pueden ver las estadísticas de sus hijos, como las sesiones, los minutos, los XP, un desglose de habilidades y la actividad reciente.
¿SkillQuest es adecuado para niños pequeños?
SkillQuest está pensada para usuarios a partir de 13 años y no recopila datos a sabiendas de niños menores de 13 años. No está diseñada ni se comercializa como una app para niños pequeños.
¿Cómo funcionan las pruebas alfa y cerradas de Android?
Android está disponible actualmente a través de la prueba cerrada de Google Play. Regístrate en nuestra página de descargas, confirma tu correo electrónico y, en cuanto te añadamos a la lista de probadores, recibirás un correo con el enlace de instalación. La versión para iOS ya está disponible en la App Store.
¿Cómo se protegen mis datos?
SkillQuest utiliza seguridad a nivel de fila, por lo que solo tú puedes acceder a tus datos (y, en un grupo familiar, los padres pueden ver las estadísticas de sus hijos), gestión de claves secreta basada en el entorno y conexiones cifradas en todo momento.
¿Cómo borro mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la propia aplicación o a través de la página de eliminación de cuentas de esta web.